A Santa Casa da Misericórdia de Evoramonte foi fundada em 1516. Atualmente, presta os seus serviços através das respostas sociais: Estrutura Residencial para Pessoas Idosas e Centro de Dia, abrangendo a população idosa e/ou pessoas em condições de carência socioeconómica.
A Santa Casa da Misericórdia de Evoramonte é uma Instituição certificada pelo normativo EQUASS Assurance, garantindo assim qualidade nos serviços e cuidados que disponibiliza. A Qualidade é o resultado de um projecto envolvente, em que a Instituição acredita e que assume com todas as partes interessadas (Stakeholders - Clientes e Famílias, Colaboradoras, Parceiros, Comunidade, Entidades Financiadoras e Amigos).
Neste sentido a Misericórdia de Evoramonte compromete-se a:
- Focalizar a sua atuação na qualidade de vida dos clientes através da implementação do Modelo de Qualidade de Vida;
- Melhorar a qualificação dos seus colaboradores através da formação contínua;
- Manter a lotação das Repostas Sociais através da procura de potenciais clientes;
- Promover o diálogo com todas as partes interessadas (Stakeholders) de forma a manter as relações mutuamente benéficas e a participação das famílias na vida dos clientes;
- Rever anualmente esta política mediante os resultados das monitorizações e avaliações dos processos, por forma a manter ou alterar as metas definidas na perspetiva da melhoria contínua;
- Partilhar esta política com a todas as partes interessadas (Stakeholders) através de reuniões e dos meios definidos no Procedimento de comunicação e informação e afixada em locais estratégicos dentro da instituição.
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